„Oprogramowanie SMARTA na Windows Vista dziala nietypowo. Windows Vista traktuje Smarta jako tablet graficzny. Po zainstalowaniu klientowi pojawia się klawiatura ekranowa i mysz (inne iż klawiatura wywoływana w oprogramowaniu SMART'a), co powoduje problemy z „warstwą atramentu”. By rozwiązać problem nalezy wykonać następujące czynności:
1. w panelu sterowania (wygląd klasyczny) wybrać ikonę „Programy i funkcje”,
2. w otwartym oknie wybrać „wyłącz lub wyłącz funkcje systemu Windows”,
3. w nowym oknie odznaczyć funkcję „składniki opcjonalne komputera typu tablet”,
4. zatwierdzamy wprowadzone zmiany.